シャープKI-SS50のトラブル・故障・不具合はこれをチェック!

※商品画像はイメージです。実物とは異なります。

シャープKI-SS50のトラブル・故障・不具合はこれをチェック!

「愛用している加湿空気清浄機、最近なんだか調子が悪い…故障かな?」って悩んでいませんか?
毎日お部屋の空気をキレイにしてくれる頼もしい存在だからこそ、不具合が起きると本当に焦ってしまいますよね。
「自分で直せるのかな?」「それともメーカーに修理を頼むべき?」と不安に思う方も多いのではないでしょうか?
この記事では、家電修理のプロである私が、あなたのそのモヤモヤをスッキリ解決するヒントを分かりやすくお伝えします!

実は、修理に出さなくても、ちょっとしたお手入れやチェックだけで元通りに動くことも多いんですよ。
「えっ、そうだったの!」と驚くような、簡単な解決法も見つかるかもしれません。
一緒に原因を探って、また快適で潤いのあるお部屋の空気を取り戻しましょう!
それではさっそく、具体的なチェックポイントを見ていきますね!

まずは落ち着いて確認!症状別のセルフチェック

家電が動かなくなったり、変な音がしたりすると、「壊れちゃった!」と慌ててしまいますよね。
でも、まずは深呼吸して、今の症状がどんなものかをじっくり観察してみましょう。
ちょっとした設定のミスや、お掃除不足が原因ということも実は多いんですよ!
ここでは、よくあるトラブルごとに、ご自身で確認できるポイントをご紹介しますね。

電源が入らない・途中で止まってしまうとは?

「スイッチを押しても全く反応しない!」という時、焦ってしまいますよね。
でも、まずは一番基本の「コンセント」を確認してみてはいかがでしょうか?
お掃除の時にプラグが少し抜けてしまっていたり、別のプラグがささっていたりすることって、意外とあるあるなんですよ。
また、本体のパネルがしっかり閉まっていないと、安全装置が働いて電源が入らない仕組みになっています。

途中で運転が止まってしまう場合は、チャイルドロックがかかっているかもしれません。
小さなお子さんやペットがいるご家庭では、知らないうちにボタンに触れてロックされてしまうことがありますよね。
パネルの表示ランプに鍵のマークが点灯していないかを、ぜひチェックしてみてくださいね!
取扱説明書を見ながらロックを解除すれば、すぐに元通り動くはずですよ。

変な音がする・風が出ないって本当?

「ガラガラ」「キュルキュル」といった異音が聞こえてきたら、ビックリしてしまいますよね。
この場合、本体の中に異物が入り込んでしまっている可能性があります。
特に小さなお子さんがいるご家庭さんだと、隙間からおもちゃや紙切れを落としてしまうことがよくあるんですよ!
一度電源を抜いて、フィルターの奥に何かが挟まっていないか、そっと覗いてみてくださいね。

また、風が全く出ない、あるいは極端に弱い場合は、フィルターがホコリで完全に目詰まりしているかもしれません。
実は、空気を吸い込む力が弱くなると、モーターに負担がかかって異音の原因にもなるんです。
「最近お手入れしてなかったかも…」と思い当たる節がある方は、すぐにお掃除してみることをおすすめします!

ニオイが気になる・空気がキレイにならないのはなぜ?

せっかくお部屋の空気をキレイにするために使っているのに、本体から嫌なニオイがしてきたらガッカリですよね。
「あれ?お部屋が臭い?」と感じた時は、脱臭フィルターや加湿フィルターの汚れを疑ってみましょう。
特に、お料理のニオイやペットのニオイを毎日吸い込んでいると、フィルターが限界を迎えている可能性があります。
空気清浄機自体がニオイの発生源になってしまうなんて、驚きですよね!

また、プラズマクラスターのイオンが出ているかどうかも重要です。
「ジージー」という小さな音が聞こえない場合、イオン発生ユニットのお手入れが必要かもしれません。
ユニットの電極部分にホコリが付いていると、イオンがうまく放出されないんですよ。
付属の小さなブラシで、優しくササッとお掃除してあげてくださいね!

水が減らない・加湿されないってどういうこと?

「タンクに水を入れたのに、何日経っても水が減らない!」というご相談もよく受けます。
この症状の多くは、加湿フィルターのお手入れ不足が原因なんですよ。
水道水に含まれるミネラル成分が固まってフィルターがカチカチになると、水を吸い上げられなくなってしまいます。
これでは、せっかくの「最大加湿量600mL/h」という素晴らしいパワーも発揮できませんよね。

また、本体の加湿設定が「切」になっていたり、お部屋の湿度がすでに十分高かったりすると、自動で加湿がストップします。
「壊れた!」と思う前に、まずは湿度モニターの数字を確認してみてくださいね。
意外と「あ、お部屋が潤っていただけなんだ!」と安心できることも多いんですよ!

ここで、よくある症状とチェックポイントを分かりやすい表にまとめてみました!

症状 考えられる原因 自分でできる対処法
電源が入らない プラグ抜け、パネルの浮き コンセントの挿し直し、パネルをしっかり閉める
異音がする・風が弱い 異物の混入、フィルターの目詰まり 内部の異物確認、プレフィルターのホコリを吸い取る
嫌なニオイがする フィルターの汚れ・ニオイ吸着の限界 各フィルターのお手入れ、または新しいものへ交換
加湿されない(水が減らない) 加湿フィルターのカルキ固着、湿度が高い フィルターのクエン酸洗浄、設定・湿度の確認

10年交換不要の落とし穴?消耗品の正しいお手入れ

メーカーのカタログを見ると、「フィルター寿命約10年」と書かれていますよね。
「じゃあ10年間は何もしなくていいんだ!」と思ってしまいがちですが、実はこれ、大きな落とし穴なんですよ!
この「10年」というのは、あくまで特定の条件下でのテスト結果に基づいた目安なんです。
タバコを吸う方やペットを飼っているご家庭さんでは、なんと数年で交換が必要になることも珍しくありません。

「10年経ってないのに、なぜ?」と疑問に思うかもしれませんが、お部屋の空気の汚れ具合はご家庭によって全く違いますよね。
だからこそ、定期的なお手入れと、ご自身の感覚でのチェックがとっても大切になってきます。
ここでは、快適な空気を持続させるための、正しいお手入れ方法をご紹介しますね!

後ろパネルのお手入れは掃除機で吸うだけ!

この機種の素晴らしいところは、お手入れがとっても簡単なところです!
一番ホコリが溜まりやすい一番外側の「プレフィルター(後ろパネル)」ですが、なんとパネルを外さずにそのまま掃除機で吸えるんですよ。
わざわざ分解しなくていいなんて、忙しい毎日の中では本当に助かりますよね。
月に1回程度、お部屋の掃除機がけのついでにササッと吸い取るだけで、空気清浄の効率がグンと上がりますよ!

ニオイが取れない時のフィルター交換目安

内側に入っている「集じんHEPAフィルター」と「脱臭フィルター」は、水洗いが絶対にNGです!
水に濡らすと機能が失われてしまうので、汚れが気になるときは優しく掃除機で吸い取るだけにしてくださいね。
もし、お手入れしても吹き出し口からのニオイが取れなくなったら、それはフィルターの寿命のサインです。
「まだ数年しか使ってないのにな…」と思っても、思い切って新しいフィルターに交換してあげましょう!

寝室などに置いていると、汗臭などのニオイをしっかり吸着してくれているのが分かりますよね。
新しいフィルターに替えた瞬間の、あの澄み切った空気の気持ちよさは感動ものですよ!
ネット通販や家電量販店で専用の型番を検索すれば、すぐに手に入りますので安心してくださいね。

加湿フィルターの白いカリカリの正体は?

加湿トレーを引き出したとき、フィルターに白いカリカリした塊がついていて驚いたことはありませんか?
これ、実は水道水に含まれるカルシウムなどのミネラル成分が固まったものなんですよ。
そのまま放置しておくと嫌なニオイの原因になるだけでなく、加湿のパワーも落ちてしまいます。
月に1回を目安に、クエン酸を溶かしたぬるま湯でつけ置き洗いをするのがおすすめです!

スーパーや100円ショップで売っているクエン酸で十分効果がありますよ。
約2時間ほどつけ置きした後に、たっぷりの水ですすいであげてくださいね。
カチカチだったフィルターが柔らかくなって、またたっぷりのお水を吸い上げてくれるようになりますよ!
「お掃除って面倒…」と思うかもしれませんが、このひと手間で驚くほど加湿力が復活するんです。

消耗品の交換目安やお手入れ方法を以下の表にまとめましたので、参考にしてくださいね!

消耗品の種類 お手入れ方法 交換の目安(公式)
後ろパネル(プレフィルター) 掃除機でホコリを吸い取る(水洗いも可) 破れたり破損した場合
集じんHEPAフィルター 掃除機で優しく吸う(※水洗い厳禁) 約10年(汚れやニオイが取れない時)
脱臭フィルター 掃除機で優しく吸う(※水洗い厳禁) 約10年(汚れやニオイが取れない時)
加湿フィルター 水洗い、クエン酸や重曹でつけ置き洗い 約10年(型崩れやひどい汚れがある時)
Ag+イオンカートリッジ お手入れ不要(タンクキャップに装着) 約1年(ヌメリやニオイが気になる時)

修理に出すべき?新しい機種に買い替えるべき?

「自分でお手入れしても、やっぱり直らない…」
そんな時は、いよいよプロの修理に頼むか、思い切って新しいものに買い替えるかの分かれ道になります。
2023年発売のモデルですので、まだご購入から日が浅い方も多いのではないでしょうか?
まずは、お手元の保証書を引っ張り出してきて、メーカー保証の期間内かどうかをしっかり確認してみてくださいね!

もし保証期間内であれば、迷わずメーカーのサポートセンターに連絡しましょう。
無料で修理してもらえる可能性が高いので、自己判断で分解したりせずにお任せするのが一番安全です。
でも、もし保証期間が過ぎてしまっていて、修理費用が実費になってしまう場合はどうすべきでしょうか?
ここからは、修理費用と買い替えのコストを比較しながら、賢い選択についてお話ししていきますね。

保証期間と修理代のバランスを考えよう

一般的に、加湿空気清浄機の基板交換やモーター交換などの本格的な修理になると、1万5千円〜2万円以上の費用がかかることが多いです。
「えっ、そんなにかかるの?」と驚きですよね!
出張修理をお願いする場合は、そこに出張費もプラスされてしまいます。
修理代が2万円を超えてくるようなら、買い替えを検討するタイミングと言えるかもしれません。

なぜなら、数年使っていると、本体の故障だけでなく中のフィルター類もかなり劣化しているからです。
せっかく2万円かけて修理しても、すぐに「今度はフィルター(約5千円〜1万円)の交換が必要だ!」となってしまったら、出費がかさんでしまいますよね。
それなら、新品で気持ちよく使い始めた方が、結果的にコスパが良いというケースも少なくないんですよ。

後継機「KI-TS50」への買い替えはあり?なし?

実は、この機種はすでにメーカーの生産が完了しているモデルなんですよ。
そして、2024年9月には後継機として「KI-TS50」という新しいモデルが発売されています。
「じゃあ最新機種の方が絶対にいいの?」と思うかもしれませんが、実は面白い事実があるんです。
なんと、旧モデルと新モデルで、基本性能やプラズマクラスターの強さ、サイズや消費電力はほぼ同じなんですよ!

どちらも「23畳対応」「プラズマクラスター25000搭載」「最大加湿量600mL/h」「奥行き230mmの薄型」という素晴らしいスペックを備えています。
違うのは価格です。最新モデルのKI-TS50が約5万円前後するのに対し、型落ちとなった旧モデルは、在庫があれば3万円台で買えることもあるんです!
性能が同じなら、安く買えるコスパモデルを探すのも賢いお買い物術ですよね。

修理か買い替えか迷った時のために、最新モデルとの簡単な比較表を作ってみました。
状況に合わせて、一番納得できる選択をしてくださいね!

選択肢 費用の目安 メリットとデメリット
メーカー修理 保証内なら無料(保証外は1.5万〜2万円以上) 愛着のある機種を使い続けられるが、フィルター等の消耗はそのまま。
KI-SS50の新品を探す 約3万5千円〜(在庫状況による) 最新機と同等性能でコスパ最強!ただし生産完了のため在庫探しが必要。
後継機KI-TS50を買う 約4万9千円〜5万5千円 最新の新品で長く安心して使える!性能は旧型と同等だが価格は高め。

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快適な毎日を取り戻すために今すぐできること

いかがでしたでしょうか?
家電のトラブルが起きると不安になってしまいますが、意外と自分でお手入れするだけで解決することも多いんですよ。
「フィルターのお掃除を忘れていたかも!」という方は、ぜひ今日、お掃除機を片手にササッとお手入れしてみてくださいね。
そして、水洗いやクエン酸でのつけ置きなど、ちょっとした愛情を注ぐだけで、驚くほど元気に働いてくれるようになります!

もし、お手入れをしても症状が改善しなかったり、焦げ臭いニオイがするなど危険を感じたりした場合は、絶対に無理は禁物です。
安全を最優先にして、すぐにコンセントからプラグを抜き、メーカーの公式サポート窓口に相談してくださいね。
家電は私たちの生活を豊かにしてくれるパートナーですから、安心・安全に使えることが一番大切ですよね!

もし「もう寿命かな…」と感じたら、新しいフィルターへの交換や、後継機への買い替えも前向きに検討してみてください。
新しい空気に包まれたお部屋は、気分まで明るくリフレッシュさせてくれますよ!
まずは、本体の型番シールを確認して、必要な消耗品をネットで検索するか、最新モデルの価格をチェックしてみることから始めてみませんか?
あなたが一日も早く、快適でキレイな空気の中で心地よく過ごせるようになることを応援しています!

シャープ公式サイトより

取扱説明書

 →取扱説明書(シャープ)

よくある質問

 →空気清浄機 よくあるご質問(Q&A情報)(シャープ)

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Dyson(ダイソン)オンラインストアKojima.net(コジマネット)